Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pc 365

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua sảnh trên điện thoại — chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách này.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
pc 365 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại pc 365
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách pc 365 xử lý thông tin và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là hai việc chúng tôi xử lý song song. Kết nối được mã hóa SSL từ lần đầu bạn mở trang đến khi đóng phiên. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị — không dùng cho quảng cáo bên ngoài. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và không lưu dạng văn bản thuần.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền qua SSL từ khi bạn mở trang. Thông tin tài khoản và giao dịch không bao giờ đi qua kết nối không được mã hóa.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được giữ theo yêu cầu đối soát nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa trong thời gian hợp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Trung Tâm Tài Khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn xem lại dữ liệu đang lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận và phản hồi qua các kênh dưới đây. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc dưới bên phải. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp từ điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi xác minh tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật tại khu vực được phép truy cập, dữ liệu mới có thể được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Cookie duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài trang.

Có. Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản và gửi yêu cầu xóa, hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

Thông tin ví điện tử được mã hóa và không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ và hỗ trợ xử lý nạp rút tiền.

Có, chính sách áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối SSL và bảo mật phiên đăng nhập hoạt động nhất quán trên mọi nền tảng bạn dùng.